常见问题

　　　　　有,Tools(工具)-->Options(选项)-->Server(服务器)-->Proxy(代理服务器)
Use a proxy server(使用代理服务器)勾选-->socket(端口类型)-->Server(代理服务器)地址(-->Login(帐户)-->Password(密码))-->OK(确认)

　　　　　无,Tools(工具)-->Options(选项)-->Server(服务器)-->Proxy(代理服务器)
Use a proxy server(使用代理服务器)未勾选-->OK(确认)

　　　　7.检查您安装的软件防火墙设置-->

　　　　　 <1> 阻止了FXDD程序运行,解除阻止或关闭防火墙

　　　　　 <2> 防火墙未开启1950端口,添加1950端口

　　　　8.FXDD用户数据冲突：删除平台,并重新安装程序

　　　　　删除程序:

　　　　　<1> 控制面板-->添加删除程序-->当前安装的程序-->FXDirectDealer 3.86-->除删

　　　　　<2> 删除%sys%\Program Files\FXDirectDealer\所有文件

　　　　　安装:重新下载安装文件并安装

　　　　　重新启动计算机

　　　　9.浏览缓存冲突：

　　　　　控制面板-->Internet选项-->“常规”选项卡-->Internet临时文件-->删除Cookies-->确定-->删除文件(删除所有脱机内容)-->确定

　　　 10.检查网络连接是否正常

　　　　　<1> 宽带，重新启动宽带Moden或路由器

　　　　　<2> 如无法访问如:http://www.fxdd.com/cn/ 检查计算机浏览器及网络配置

　　　　　<3> 联系宽带ISP服务提供商

问题三: 为什么分析软件登陆后数据和图形不显示或更新慢?

回　答: <1> 如第一次安装使用或长期未登陆使用,请等待数据导入

　　　　<2> 删除文件夹并重新安装或覆盖安装后

　　　　<3> 网络速度保持在 56kbps

　　　　 <4> 图形被关闭,在 File(文件)-->New Chart(新图表)-->打开所需货币对图表

问题四:为什么分析软件容易断线?

回　答: <1> 检查您所在网络的稳定性

　　　　 <2> 官方服务器、数据库、软件维护或升级影响,详情请查询www.hfc168.com最新公告

问题五: 为什么分析软件里的时间与我的电脑里的时间不一致?

回　答: 平台所显示为俄罗斯夏令时时间，与中国北京时间时差为5小时

问题六: Buy Limit ,Sell Limit, Buy Stop, Sell Stop

回　答: 在厚元首页的“技术卡片”中http://www.hfc168.com/TechnoInfo.asp?NoticeID=5

问题七: 我是英文版Windows,无法登陆网站或平台乱码

回　答: 在安装的时候没选择“安装东亚语言”,怎么办?再装一遍?完全不用,去控制面板,找到“区域与语言选项”,再找到“语言”栏,里面有为东亚语言安装的文件,选中它,从Windows XP的安装盘里拷贝一些文件到系统里，问题就解决了。事情还没完呢，打开某一个软件，你会发现怎么全是“???”,这就要到“控制面板”里的“区域与语言”中找到“高级”,这里可以更改非unicode程序的语言，在下拉列表里把默认程序语言改成中文(simple chinese)就行了

问题八: 为什么我的平台没有显示链接状态？

回　答: 分析软件－菜单栏－显示－状态条选中

问题九: 平台如何显示中文？

回　答: 平台菜单－View－Languages－Chinese (Simplified)